Есть две различные точки зрения на то, нужно ли сегментировать аудиторию при проведении тестирования. Одна часть онлайновых маркетеров настаивает на том, что надо тестировать выигрышные сочетания элементов по отдельности для каждого источника трафика. Другая часть предлагает объединять при тестировании весь доступный трафик. И обе группы правы — все зависит от главного фокуса вашего тестирования.

Фокус на контенте и предложении. Если вы в первую очередь фокусируетесь на настройке элементов вашего предложения (таких как цена, стимулы или уровни обслуживания), то источник трафика важен. Если же вы знаете какие-то детали демографии и психографии своих онлайновых кампаний, то можете тестировать разные элементы (такие как продающий текст или дополнительные стимулы) для каждого большого источника трафика отдельно. Аналогично, если вы привлекаете посетителей с разными потребностями, то контент целевых страниц может быть разным для разных сегментов аудитории. Важно отметить, что для получения статистически значимых результатов вам нужно иметь высокие скорости накопления данных в каждом сегменте. В зависимости от общего объема имеющегося у вас трафика может оказаться так, что у вас будет возможность выполнить намеченное только для самых крупных своих кампаний, а может быть, и вообще не сумеете этого сделать.

Фокус на функциональности и юзабилити. Если вы фокусируетесь на более фундаментальных проблемах функционирования и юзабилити, о которых вы не задумывались, заказывая создание сайта, то между разными источниками трафика скорее всего большой разницы не будет. Например, исправление запутанного процесса оформления покупки на сайте электронной торговли произведет положительное впечатление на всех посетителей без исключения. В таких случаях лучше всего объединить все источнички трафика для проведения более масштабных или быстрых тестов. Тем более что такая смесь будет лучше всего представлять ваш реальный трафик.

Два вышеперечисленных подхода могут быть и объединены. Представим, например, что ваши посетители приходят на большое количество целевых страниц, имеющих общую структуру. Вы можете для начала провести настройку, используя весь имеющийся трафик, чтобы исправить общие проблемы функциональности и юзабилити шаблона этих страниц, а затем настроить контент каждой страницы для ее специфичной аудитории.

Срок службы

Еще одна ключевая идея — это долговечность элементов страницы. Ценность каждой целевой страницы со временем может изменяться. Для заказывающих изготовление сайтов Нижний Новгород предлагает компании, которые учитывают подобные моменты. Ограниченные во времени специальные предложения или кампании продвижения могут давать существенный, но недолгий рост доли конверсии. И наоборот, исправление вопросов юзабилити или цельности дизайна могут приносить выгоды длительное время.

Вам необходимо тестировать оба типа элементов, но при этом учесть, что даже небольшие улучшения доли конверсии у тех элементов, которые имеют длительный срок службы, приведут к получению значительных доходов за этот срок.

Менее долговечные элементы надо тестировать более часто, чтобы убедиться в том, что они сохраняют свою эффективность. Некоторые из них должны подвергаться ротации на основании сезонных факторов.

«Багаж»

Многие ваши идеи изменения элементов страницы могут быть замечательными. Однако у некоторых элементов имеется и своего рода «багаж», и вы не сможете тестировать их сами. Для этого потребуются ресурсы или содействие других людей, недоступные вам по целому ряду причин.

Сферы влияния. Элементы, которые вы хотите протестировать, контролируются и ревниво охраняются другими структурами (например, рекламным агентством, бухгалтерией, веб-мастером или 1Т-департаментом).

Навыки. Для разработки некоторых новых элементов требуется внешняя помощь (например, графических дизайнеров или программистов).

Ресурсы. Для разработки и реализации новых элементов (например, на веб-дизайн или написание новых текстов) требуются значительные финансовые или трудовые затраты.
Утверждение. Процесс санкционирования внедрения некоторых изменений может быть излишне забюрократизированным, длительным и нервным (например, одобрение юристов).
График. Создание некоторых элементов может вызывать длительные задержки (например, программирование функциональных изменений).

При принятии решения о тестировании новых элементов необходимо учесть некоторые практические моменты. Если у вас есть множество других идей, которые, по вашему ощущению, могут привести к значительному увеличению доли конверсии, некоторые проблемные элементы можно исключить из плана тестирования. Вы всегда можете вернуться к ним позже, если добьетесь видимого успеха. Однако если необходимые изменения достаточно важны, вам придется ими заниматься в любом случае, несмотря на политические или экономические издержки.

Источник: http://in-nn.ru/

Похожие записи

  • No Related Post

Буду благодарен, если вы поделитесь с друзьями этой статьёй в: